Cómo poner un horario especial en Google Maps para festivos y vacaciones

Para poner un horario especial en Google Maps, abre tu Perfil de Empresa, entra en Editar perfil, Horario, y junto a «Horario especial» selecciona Editar. Eliges la fecha, marcas «Cerrado» o escribes las horas de ese día y guardas. Tu horario normal no cambia: el especial solo se aplica a los días que indiques. Así lo explica Google en su página de ayuda sobre horarios especiales, consultada el 14 de octubre de 2026.

¿Para qué sirve el horario especial de Google Maps?

Sirve para avisar de un cambio de horario en días concretos sin tocar el horario de siempre. Google lo pensó para festivos, eventos especiales y otras circunstancias excepcionales, y para cierres cortos: según su ayuda, para cuando cierras hasta 6 días seguidos.

Importa más de lo que parece. Un cliente que ve «Abierto» en Google, va hasta tu negocio y se encuentra la persiana bajada puede no volver, y a veces deja una mala reseña. Google incluso recomienda confirmar el horario de los festivos oficiales aunque abras como siempre, para que los clientes sepan que la información de ese día es correcta.

¿Cómo poner un horario especial paso a paso?

Necesitas entrar con la cuenta de Google que gestiona el perfil, como propietario o como administrador. Estos son los pasos que da Google:

Algunos casos que salen a menudo:

• Abres con horario partido ese día. Selecciona Más y luego «Añadir horario +» para poner dos franjas, por ejemplo de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.
• Te has equivocado. Si marcaste el día como cerrado, selecciona Eliminar junto a la fecha. Si pusiste horas, selecciona Más y luego «Quitar día».
• Abres hasta pasada la medianoche. Un horario especial no puede pasar de 24 horas. Divídelo en dos: uno hasta las 00:00 del primer día y otro desde las 00:00 del día siguiente.
• No se ve el horario especial. Google explica que tu horario normal tiene que estar en «Abierto (con horario especificado)» para que se muestre.

Desde el móvil, Google indica que abras la app de Google Maps, toques Empresa abajo a la derecha y luego Editar perfil. Los menús pueden cambiar un poco según el móvil; si no encuentras algo, busca la sección de horario dentro de tu Perfil de Empresa.

¿Cómo cambiar el horario normal en Google Maps?

Si lo que cambia es tu horario de siempre (pasas a abrir los sábados, cambias el horario de verano), no uses el horario especial: cambia el normal. En tu Perfil de Empresa, ve a Editar perfil, Horario y, junto a «Horario», selecciona Editar y «Abierto (con horario especificado)». Marca los días que abres, elige las horas y guarda.

Para un horario partido, Google pide crear dos entradas el mismo día: por ejemplo, de 9:00 a 14:00, «Añadir horario» y de 17:00 a 20:00. Al cambiar el horario normal, Google puede mostrar a tus clientes un aviso de que el horario se ha actualizado.

Si cambias de horario en verano, apúntate la fecha de vuelta. Es fácil que el horario de verano se quede puesto hasta noviembre.

¿Qué festivos tengo que poner en Google Maps?

En España hay hasta 14 fiestas laborales al año, de las cuales dos son locales (Estatuto de los Trabajadores, art. 37.2). Las nacionales y las de tu comunidad autónoma salen en el BOE cada año; las dos locales las fija cada municipio y se publican en el boletín oficial de la comunidad o de la provincia.

Google tiene una lista de festivos por país y, en esos días, puede mostrar un aviso en tu perfil de que el horario podría ser distinto. La lista de España incluye los nacionales y los autonómicos, pero no las fiestas locales de tu pueblo ni las fiestas patronales. Esas te tocan a ti.

Hay otra trampa en 2026. Cuando un festivo cae en domingo, varias comunidades lo pasan al lunes. En la lista de Google que consultamos el 14 de octubre de 2026 aparecen el 1 de noviembre y el 6 de diciembre, que este año caen en domingo, pero no los lunes que muchas comunidades tienen como festivo:

Fuente: Resolución de 17 de octubre de 2025 de la Dirección General de Trabajo (BOE-A-2025-21667) para 2026 y lista de festivos de Google para 2027. El calendario oficial de 2027 aún no estaba en el BOE el 14 de octubre de 2026; cuando salga, revisa los de tu comunidad.

Además de los festivos, hay días que no lo son pero en los que casi todos cambian el horario: el 24 y el 31 de diciembre, los puentes (en 2026, el lunes 7 de diciembre, entre el domingo y el festivo del martes 8, en las comunidades donde no es festivo) y la semana de las fiestas de tu pueblo. Ponlos también.

¿Cómo poner en Google Maps que estoy cerrado por vacaciones?

Depende de cuántos días cierres:

• Hasta 6 días seguidos: pon un horario especial con «Cerrado» en cada día. Es lo que pide Google para cierres cortos.
• Una semana o más: Google pide marcar la empresa como «Cerrado temporalmente». En tu Perfil de Empresa, ve a Editar perfil, Horario y, junto a «Horario», selecciona Editar y «Cerrado temporalmente». Guarda.

Y acuérdate de reabrir. Google avisa de que, en búsquedas amplias, las empresas cerradas temporalmente pueden aparecer después de las abiertas. El día que vuelves, entra en Editar perfil, Horario, elige «Abierto (con horario especificado)», revisa las horas y guarda. Si se te olvida, Google seguirá diciendo que estás cerrado.

Las páginas de ayuda de Google no coinciden del todo en el día exacto: una habla de cierres de hasta 6 días con horario especial y otra de 7 días o menos. Si cierras justo una semana, cualquiera de las dos opciones vale; lo importante es que el cliente vea que estás cerrado.

Lo que conviene revisar cada mes

• Los festivos nacionales y de tu comunidad del mes que viene, también los que se pasan al lunes.
• Las dos fiestas locales de tu municipio y la semana de fiestas del pueblo.
• Los puentes, el 24 y el 31 de diciembre y cualquier día que cierres antes.
• Las vacaciones: horario especial si son hasta 6 días, «Cerrado temporalmente» si son más.
• Que el horario de tu web y el de Google digan lo mismo.
• Si cambiaste a horario de verano, la fecha para volver al de invierno.

El penúltimo punto se olvida mucho. Si Google dice que abres y tu web dice que no, el cliente no sabe a quién creer y suele llamar a otro negocio.

¿Lo puede hacer otra persona por mí?

Sí, sin que le des tu contraseña. Un perfil puede tener varios propietarios y administradores, y cada uno usa su propia cuenta de Google, como explica la ayuda de Google. Es lo que hacemos con nuestros clientes: nos añaden como administradores y les mantenemos al día el horario, las fotos y la descripción de la ficha.

Los festivos y las vacaciones que nos avisan por WhatsApp los ponemos en la ficha y en la web, normalmente en unas horas y como máximo en 48 horas laborables. Está incluido en los 39 €/mes + IVA de la web, sin permanencia. Tienes todo lo que entra en precios y más sobre cómo cuidar el perfil en la guía de la ficha de Google.

Fuentes

1. Google, Cómo definir horarios especiales
2. Google, Editar el horario de apertura
3. Google, Marcar la empresa como cerrada
4. Google, Días festivos en Google
5. Google, Editar tu Perfil de Empresa
6. Google, Gestionar los propietarios y administradores de tu Perfil de Empresa
7. Resolución de 17 de octubre de 2025, fiestas laborales para el año 2026 (BOE-A-2025-21667)
8. Estatuto de los Trabajadores, art. 37.2