Los pacientes de fisioterapia llegan por tres vías, que te deriven (médicos, entrenadores, otros pacientes), que te encuentren en Google Maps buscando un fisio cerca o una especialidad, y las mutuas. Las dos primeras traen pacientes particulares y son casi gratis. Antes de anunciarte, recuerda que la publicidad de un centro sanitario debe llevar su número de registro sanitario.
Para conseguir pacientes de fisioterapia hay que trabajar dos frentes: que te deriven y que te encuentren. Las derivaciones vienen de médicos, entrenadores, clubes y, sobre todo, de pacientes contentos. Que te encuentren depende de tu ficha de Google, tus reseñas y una web que diga con claridad qué tratas. Las dos vías traen pacientes particulares, que pagan tu tarifa y no la de una mutua, y cuestan más tiempo que dinero.
¿De dónde salen los pacientes de un fisioterapeuta?
Un paciente de fisio casi nunca elige a ciegas. O alguien de confianza le dice dónde ir, o busca en el móvil por cercanía y por lo que le duele. Cada vía trae un paciente distinto:
De dónde vienen los pacientes de fisioterapia
Qué cuesta cada vía y qué tipo de paciente trae
Coste
- Pacientes que recomiendan
- Gratis
- Médicos y otros profesionales
- Gratis
- Clubes, gimnasios, entrenadores
- Gratis o patrocinio
- Ficha de Google y reseñas
- Gratis
- Web con tus especialidades
- Cuota mensual o pago único
- Mutuas y aseguradoras
- Tarifa que fija la mutua
Tipo de paciente
- Pacientes que recomiendan
- Particular, ya confía en ti
- Médicos y otros profesionales
- Particular, con indicación clara
- Clubes, gimnasios, entrenadores
- Deportista, repite
- Ficha de Google y reseñas
- Particular, busca cerca
- Web con tus especialidades
- Particular que compara
- Mutuas y aseguradoras
- Asegurado, mira el cuadro médico
Control
- Pacientes que recomiendan
- Alto
- Médicos y otros profesionales
- Depende de la relación
- Clubes, gimnasios, entrenadores
- Depende de la relación
- Ficha de Google y reseñas
- Alto: el perfil es tuyo
- Web con tus especialidades
- Total
- Mutuas y aseguradoras
- Bajo
| Coste | Tipo de paciente | Control | |
|---|---|---|---|
| Pacientes que recomiendan | Gratis | Particular, ya confía en ti | Alto |
| Médicos y otros profesionales | Gratis | Particular, con indicación clara | Depende de la relación |
| Clubes, gimnasios, entrenadores | Gratis o patrocinio | Deportista, repite | Depende de la relación |
| Ficha de Google y reseñas | Gratis | Particular, busca cerca | Alto: el perfil es tuyo |
| Web con tus especialidades | Cuota mensual o pago único | Particular que compara | Total |
| Mutuas y aseguradoras | Tarifa que fija la mutua | Asegurado, mira el cuadro médico | Bajo |
Valoración propia.
Las mutuas llenan agenda, pero a su precio. Por eso la pregunta que se hacen muchos fisios es cómo tener más pacientes particulares, y la respuesta está en las cinco primeras filas.
¿Cómo conseguir que te deriven pacientes?
El paciente derivado llega con confianza y suele completar el tratamiento. Para que te deriven:
- Médicos de la zona. Traumatólogos, médicos de familia de consultas privadas, ginecólogos y matronas si tratas suelo pélvico, pediatras si tratas a niños. Preséntate con lo que haces y para quién, y cuando trates a un paciente que te mandaron, devuélveles un informe breve (con el consentimiento del paciente).
- Deporte. Clubes, gimnasios, entrenadores personales, carreras populares de tu pueblo. Una charla sobre prevención de lesiones o una mañana de valoraciones en un club da más que un anuncio.
- Tus pacientes. Pregúntales al dar el alta si conocen a alguien con un problema parecido. No es incómodo si lo haces cuando están contentos con el resultado.
¿Qué tiene que tener la ficha de Google de un fisio?
La ficha tiene que decir qué tratas, porque mucha gente no busca «fisioterapeuta» sin más: busca «fisio suelo pélvico», «fisioterapia deportiva» o «fisio a domicilio» y su barrio. Lo que más cuenta:
- Categoría principal «Fisioterapeuta» y servicios escritos como los busca el paciente: espalda y cuello, lesiones deportivas, suelo pélvico, rehabilitación tras cirugía, ATM, a domicilio.
- Fotos de la sala, la camilla y el equipo, sin pacientes reconocibles salvo con su permiso por escrito.
- Horario real, con las tardes si las tienes, que es cuando puede ir quien trabaja.
- Reseñas recientes. En una encuesta de BrightLocal en EE. UU. (2026), el 74 % de los consumidores buscaba reseñas de los últimos tres meses. No hay un dato igual para España, pero una ficha cuya última reseña es de hace un año transmite poca actividad.
Para pedirlas, lo más fácil es un QR en recepción y el enlace por WhatsApp al dar el alta. Los dos los sacas gratis desde tu ficha de Google (te explicamos cómo en cómo conseguir más reseñas). Las políticas de Google prohíben regalar una sesión o hacer un descuento a cambio, y también pedirlas solo a los pacientes contentos.
Al responder reseñas, cuidado con los datos de salud
Los datos de salud son una categoría especial de datos en el RGPD (art. 9) y además tienes secreto profesional. Aunque el paciente cuente su lesión en la reseña, no confirmes en tu respuesta que es paciente tuyo ni hables de su tratamiento. Agradece, responde en general y ofrece hablarlo en privado. Tienes ejemplos en cómo responder reseñas de Google.
¿Qué normas de publicidad tiene que cumplir un centro de fisioterapia?
Un centro de fisioterapia es un centro sanitario, y eso cambia lo que puedes poner en tu web y tus anuncios. Tres reglas que conviene tener claras:
- Número de registro sanitario. El Real Decreto 1277/2003 (art. 6.2) dice que solo los centros sanitarios autorizados pueden hacer publicidad de actividad sanitaria y que esa publicidad tiene que llevar el número de registro que da la autoridad sanitaria de tu comunidad. La fisioterapia está en la lista de unidades asistenciales de ese decreto (U.59). Ponlo en el pie de la web y en la ficha si puedes.
- Colegio y número de colegiado. Para profesiones colegiadas, la LSSI-CE (art. 10.1.d) pide que la web indique el colegio profesional, el número de colegiado y el título.
- Nada de promesas de curación. Cada comunidad autónoma y cada colegio tiene sus normas sobre publicidad sanitaria. No las hemos revisado una a una, así que antes de lanzar una promoción o un anuncio con precios, consulta el código deontológico y las normas de tu colegio.
Más detalle sobre los textos legales de la web en aviso legal, privacidad y cookies.
¿Qué debe tener la web de un fisioterapeuta?
La web convence al paciente que compara dos o tres centros. Lo que busca es saber si tratas lo suyo, quién le va a atender y cómo pedir cita sin esperar a que le cojan el teléfono.
- Qué tratas, con las palabras del paciente: «dolor de espalda», «esguince», «recuperación de rodilla».
- Quién atiende: nombre, foto, formación y número de colegiado de cada fisio.
- Cómo es la primera visita y cuánto dura.
- Si trabajas con mutuas, con cuáles. Si no, dilo claro para no perder tiempo.
- Botón de WhatsApp y teléfono que se pulsa para pedir cita.
- Dirección, cómo llegar y si hay aparcamiento o acceso sin escaleras.
- Número de registro sanitario y datos del aviso legal.
Es justo lo que falta en muchas webs de salud. En octubre de 2026 revisamos 100 negocios locales de España (talleres mecánicos, fontaneros, cerrajeros, fisioterapeutas, carpinterías y empresas de reformas) que encontramos en Google Maps y que habíamos seleccionado porque su web parecía mejorable; 15 eran de fisioterapia. De los 52 enlaces que llevaban a una web que cargaba, solo 17 tenían un teléfono que se pudiera pulsar para llamar, y 12 no estaban adaptados al móvil.
Tienes la lista completa en página web para fisioterapeutas. Nosotros la hacemos por 39 €/mes + IVA, sin alta ni permanencia.
Un detalle que conviene saber antes: facturamos desde una empresa de EE. UU. con inversión del sujeto pasivo, y como la fisioterapia está exenta de IVA, ese IVA no se compensa. Para ti es un coste real: 39 € + 21 % = 47,19 €/mes. Pregunta a tu gestor cómo declararlo. Tampoco hacemos sistemas de reservas online: la cita se pide por WhatsApp o por teléfono.
Por dónde empezar esta semana
- Revisa tu ficha de Google: categoría, servicios con palabras del paciente, horario de tarde y fotos de la sala.
- Pon un QR de reseñas en recepción y manda el enlace a los pacientes que has dado de alta este mes.
- Comprueba que tu número de registro sanitario y tu número de colegiado están en la web.
- Haz una lista de cinco profesionales que te podrían derivar pacientes y llama a uno.
Ninguno de estos pasos cuesta dinero.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo conseguir más pacientes particulares de fisioterapia?
Haz que te encuentren por lo que tratas: especialidades claras en la ficha de Google y en la web, reseñas recientes y una forma fácil de pedir cita por WhatsApp o teléfono. Y cuida a quien te deriva pacientes: médicos, entrenadores, clubes y los propios pacientes.
¿Qué datos tiene que poner un centro de fisioterapia en su web?
Los de cualquier negocio (nombre, NIF, dirección, contacto), más el colegio profesional y el número de colegiado (LSSI-CE, art. 10). Y, como centro sanitario, el número de registro sanitario que te dio tu comunidad autónoma, que debe figurar en la publicidad.
¿Puedo responder a una reseña contando el tratamiento del paciente?
No lo hagas. Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD y estás obligado al secreto profesional. Responde con educación y sin confirmar nada sobre su caso, e invítale a hablarlo en privado.
¿Puedo regalar una sesión a cambio de una reseña en Google?
No. Las políticas de Google prohíben ofrecer incentivos, como descuentos o servicios gratis, a cambio de reseñas. Pídesela a todos tus pacientes, sin presionar.
¿Cuánto me cuesta una web con vosotros siendo fisioterapeuta?
39 €/mes + IVA. Como la fisioterapia está exenta de IVA, no podrás recuperar ese IVA y te cuesta 47,19 €/mes. Pregunta a tu gestor cómo declararlo.
Fuentes
- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, bases generales de autorización de centros sanitarios (art. 6.2 y anexo)
- Ley 34/2002 (LSSI-CE), art. 10
- Google, Políticas de contenido prohibido y restringido (reseñas)
- BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (EE. UU.)
- Datos propios de Tu Presencia Online, revisión de 100 negocios locales (octubre de 2026)