Una óptica de barrio necesita una web que enseñe lo que una cadena no puede, quién te gradúa y cómo te atiende, y que deje pedir cita para la revisión por WhatsApp, con el número de registro sanitario del establecimiento a la vista. Con Tu Presencia Online la tienes por 39 €/mes + IVA, sin alta ni permanencia. Como vendes gafas y lentillas con IVA, normalmente el IVA de nuestra factura se compensa en tu modelo 303.
Una óptica de barrio compite con cadenas que anuncian descuentos en la tele. No va a ganar en presupuesto de publicidad, pero sí en lo que el cliente valora cuando se gradúa: que le atienda siempre la misma persona, que le explique bien las progresivas y que le ajuste las gafas sin cobrarle cada vez. Una buena página web para una óptica enseña eso y deja pedir cita para la revisión con un toque.
¿Cómo elige óptica un cliente?
Casi siempre es una compra que se repite. Cada pocos años toca graduarse y cambiar de gafas, y quien usa lentillas vuelve a por más. En medio hay sustos: unas gafas rotas, una patilla suelta, un niño que no ve la pizarra.
Lo normal es que busque en Google «óptica» y su barrio, «graduarse la vista», «gafas progresivas» u «óptica abierta sábado», y mire en el mapa la distancia, las estrellas, el horario y las fotos de la tienda. En la web quiere ver si graduáis con cita, qué marcas tenéis, precios o promociones y quién atiende. Para la revisión pide cita por WhatsApp; si es una urgencia, va directamente. Y si le atiendes bien, vuelve a por las lentillas, los ajustes y la siguiente graduación, y trae a la familia.
¿Qué debe tener la web de una óptica?
- Graduación y revisión de la vista: si es con cita, cuánto dura y si tiene coste.
- Servicios con nombre de cliente: gafas graduadas y progresivas, lentillas, gafas de sol graduadas, óptica infantil, y terapia visual o baja visión si las haces.
- Las marcas de monturas y lentes que trabajas, con fotos reales de tu escaparate y tu tienda.
- Promociones vigentes, con condiciones y fechas, y precios claros si los das.
- Quién te atiende: los ópticos-optometristas con nombre, foto y número de colegiado.
- El número de registro sanitario del establecimiento, en el pie de página y en el aviso legal.
- Botón de WhatsApp para pedir cita o preguntar por un modelo, y teléfono que se pulsa.
- Horario con sábados y cómo llegar.
La web típica de óptica es lo contrario: un catálogo de monturas de 2018 sin precios, fotos de modelos de anuncio de una marca, ni cita ni WhatsApp y ni una palabra de quién gradúa.
¿Cómo compite una óptica de barrio con las cadenas?
Con lo que la cadena no puede copiar, y tu web es el sitio para contarlo. Lo que suele inclinar la balanza:
- La persona. Una frase como «Te gradúa Marta, óptica-optometrista colegiada, desde hace años en el barrio» pesa más que cualquier eslogan. Pon su foto.
- El tiempo de la revisión. Si dedicas media hora a graduar y explicas las progresivas con calma, dilo.
- El servicio después de la venta: ajustes, cambio de plaquetas, pequeñas reparaciones. Si no los cobras, es un argumento.
- Lo que no tienen todos: óptica infantil, terapia visual, baja visión, contactología para casos difíciles, marcas independientes.
- Tus reseñas. Las que hablan del trato y de la paciencia con los mayores y los niños convencen al vecino que duda.
Y deja claro el precio cuando puedas. El cliente que viene de ver anuncios de descuentos quiere saber si tu óptica es cara antes de entrar.
¿Qué normas afectan a la web de una óptica?
- Número de registro sanitario. Para la ley, una óptica es un establecimiento sanitario (E.3 en el Real Decreto 1277/2003). El art. 6.2 dice que solo los establecimientos autorizados pueden hacer publicidad sanitaria y que deben poner en ella el número de registro de la autoridad sanitaria.
- Colegio y número de colegiado de los ópticos-optometristas, con su título (LSSI, art. 10.1.d).
- Precios claros. Si publicas precios o una promoción, la LSSI (art. 10.1.f) pide información clara y exacta, diciendo si incluye impuestos.
El INE contaba 20.118 ópticos-optometristas colegiados en España a finales de 2025, un 2,1 % más que en 2024. Ponerte nombre y número de colegiado te distingue de una tienda que solo vende monturas.
¿Cómo debe estar la ficha de Google de una óptica?
Para «óptica» y un barrio, el mapa decide mucho. Lo que más ayuda:
- Categoría principal de óptica, y como secundarias los servicios que de verdad tienes.
- El nombre real, sin «gafas baratas» añadido: las normas de Google no lo permiten.
- Fotos del escaparate, la tienda y el gabinete de graduación, actualizadas cuando cambias la colección.
- Horario de sábados y festivos al día. Lo llevamos nosotros dentro de la cuota.
- Reseñas que lleven a la web. En EE. UU., lo más habitual después de leer reseñas buenas es entrar en la web del negocio (54 % de los consumidores, BrightLocal 2026): que la tuya confirme lo que dicen. Pídelas al entregar las gafas, cuando el cliente está contento, con el QR de reseñas que te da tu ficha de Google (te explicamos cómo sacarlo en cómo conseguir más reseñas).
¿Cuánto cuesta la web de una óptica?
Con nosotros son 39 €/mes + IVA, sin alta ni permanencia, con la ficha de Google al día y los cambios pequeños por WhatsApp sin límite, como cambiar la promoción del mes. En una óptica eso cuenta, porque las promociones y las colecciones cambian varias veces al año y con una web hecha a medida cada cambio suele pasar por el mantenimiento. Tienes los precios de agencia, freelance y hacerla tú en cuánto cuesta una página web.
Lo que no hacemos es tienda online: si quieres vender lentillas o gafas de sol por internet, una plataforma de tienda como Shopify te conviene más.
Sobre el IVA: nuestra factura va sin IVA (inversión del sujeto pasivo) y tu gestor declara el 21 %. Como vendes gafas y lentillas graduadas con IVA (al tipo reducido, según la Ley 37/1992, art. 91.Uno.1.6.º c), normalmente lo deduce en el mismo modelo 303 y no te cuesta nada. La ley sí exime la asistencia sanitaria de los ópticos (art. 20.Uno.3.º): si una parte de tus ingresos son servicios exentos, puede que no recuperes todo el IVA. Pregunta a tu gestor.
Cómo hacemos la web de tu óptica
Nos mandas por WhatsApp fotos de la tienda, el escaparate y el equipo, las marcas que trabajas, la promoción que tengas en marcha y los números de colegiado y de registro sanitario. Te enseñamos la web terminada en el móvil, y solo empiezas a pagar cuando está publicada: en tu dominio, en 48 horas desde tu visto bueno.
El móvil de arriba es un ejemplo ilustrativo: cada web se hace con los datos, las fotos y las reseñas reales de tu óptica.