Una floristería local necesita una web con fotos reales de sus ramos, centros y coronas, precios orientativos, la zona de reparto y un WhatsApp para encargar, sobre todo para pedidos urgentes al tanatorio. No hacemos tiendas online; con Tu Presencia Online tienes ese catálogo con pedidos por WhatsApp por 39 €/mes + IVA, sin alta ni permanencia.
Una floristería tiene dos tipos de cliente. El de siempre, que pasa por la puerta. Y el que no te conoce y busca con prisa en el móvil: «floristería cerca de mí», «coronas de flores» con el nombre del tanatorio, «enviar flores» y su ciudad. Ese segundo cliente encarga hoy, a quien le dé confianza y le conteste rápido.
¿Cómo encarga flores alguien que no te conoce?
Busca «floristería» o «coronas de flores» con su ciudad o el nombre del tanatorio, mira en el mapa cuál está cerca, abierta y con buenas estrellas, y busca fotos y precios para hacerse una idea de qué pedir. Luego encarga por WhatsApp o teléfono, con la hora y el sitio de entrega.
En esas búsquedas compites con las grandes webs de envío de flores. Tu ventaja es ser de allí: conoces el tanatorio, repartes en el día y el cliente habla con una persona.
¿Tienda online o pedidos por WhatsApp?
No hacemos tiendas online, y para la mayoría de floristerías de barrio no hace falta. Las flores cambian cada semana y casi todos los encargos llevan una pregunta («¿lo tenéis en blanco?», «¿llega antes de las 12?»). Un catálogo con fotos de tus trabajos, precios «desde» y un botón de WhatsApp resuelve eso mejor que un carrito. Si vender online con pago y reparto programado es una parte grande de tu negocio, una plataforma de tienda como Shopify es mejor opción que nosotros.
¿Qué debe tener la web de una floristería?
- Fotos reales de tus ramos, centros y coronas, por ocasión: regalo, bodas, defunción.
- Precios orientativos («ramos desde…», «coronas desde…»).
- Un botón de WhatsApp para encargar y el teléfono que se pulsa.
- Zona y horario de reparto, y a qué tanatorios y cementerios llegas.
- Horario de la tienda al día, también en festivos.
- Tus reseñas de Google a la vista.
La web típica de floristería tiene fotos de stock de flores que no son tuyas, un horario de hace dos años y ni precios ni zona de reparto.
Las fechas fuertes, en la web y en la ficha
| Fecha | Qué se busca |
|---|---|
| San Valentín (14 de febrero) | Rosas y ramos de regalo |
| Sant Jordi (23 de abril, en Cataluña) | Rosas |
| Día de la Madre (primer domingo de mayo) | Ramos y plantas |
| Todos los Santos (1 de noviembre) | Centros y flores para el cementerio |
| Navidad | Flor de pascua y centros |
En esas semanas, la portada de tu web y tu ficha de Google deben decir lo que toca: hasta cuándo aceptas encargos y el horario de esos días. Google recomienda usar los horarios especiales para cambios cortos y confirmar el horario de los festivos oficiales. Te lo contamos en horario especial en Google Maps.
Tu ficha de Google, el escaparate de los encargos urgentes
Quien busca «floristería cerca de mí» a las 9 de la mañana para un entierro a mediodía casi nunca llega a una web: llama desde el mapa. Por eso tu ficha de Google tiene que estar tan cuidada como el escaparate:
- El horario exacto, con los festivos y los domingos que abres. Una ficha que dice «abierto» con la persiana bajada te cuesta el encargo y una reseña mala.
- Fotos de tus trabajos, también de coronas y centros, que es lo que busca quien tiene prisa.
- El teléfono que contesta de verdad y, en la descripción, que repartes a los tanatorios de la zona.
- Reseñas que hablen del trato: «llegó a tiempo al tanatorio y era tal como lo pedimos» convence más que cinco estrellas sin texto. Para pedirlas, saca tu enlace y tu QR de reseñas desde tu ficha de Google (te explicamos cómo en cómo conseguir más reseñas).
En el encargo de defunción, el cliente suele pedir también la cinta con el texto. Si en la web explicas qué datos mandarte por WhatsApp (texto de la cinta, tanatorio y hora), le ahorras una llamada difícil. Tienes más sobre la ficha en la guía de la ficha de Google.
Ojo con el IVA si estás en recargo de equivalencia
Facturamos sin IVA, por inversión del sujeto pasivo. Si tu floristería está en recargo de equivalencia, como muchas tiendas de autónomos, ese IVA no lo recuperas: es un coste real y la cuota te sale a 39 € + 21 % = 47,19 €/mes.
Además, tu gestor tendrá que declararlo. Pregúntale antes de contratar. Si tu floristería es una sociedad o tributa en régimen general, lo declara en el modelo 303 y se anula.
¿Cuánto cuesta una web para una floristería?
Una agencia te cobra un pago al empezar y mantenimiento cada mes, y en una floristería la web cambia con cada temporada: San Valentín, Día de la Madre, Todos los Santos. Con Wix esos cambios los haces tú, en las semanas en las que menos tiempo tienes. Tienes las opciones con precios en la guía de cuánto cuesta una página web.
Con nosotros son 39 €/mes + IVA (mira el párrafo anterior si estás en recargo), sin coste de alta ni permanencia, y cambiar las fotos de temporada entra en la cuota.
Cómo hacemos la web de tu floristería
Tu Instagram suele tener ya las mejores fotos: nos dices cuáles te gustan, o nos mandas otras por WhatsApp, junto con tu zona de reparto y los tanatorios a los que llegas. Te enseñamos la web terminada en el móvil antes de pagar nada y, si te convence, la publicamos en tu dominio en 48 horas desde tu visto bueno.
El móvil de arriba es un ejemplo ilustrativo: cada web se hace con las fotos, los datos y las reseñas reales de tu floristería.